Какие сборы вы взимаете?
Обычно взимается фиксированная комиссия в размере 2,2%. Эта сумма состоит из комиссии за обслуживание в размере 0,2%, а оставшаяся часть делится с поставщиками ликвидности и аффилированными лицами. Если монета имеет низкую ликвидность, может взиматься дополнительная комиссия в размере до 10% в зависимости от показателей сети.
Из суммы возмещения вычитается комиссия за сетевую транзакцию.
Если своп будет завершен через API-ключ пользователя или реферальный URL-адрес, он получит 50% комиссии, взимаемой поставщиками ликвидности.
Что, если я не отправлю достаточно средств до истечения срока действия предложения?
Ваш заказ будет частично исполнен на сумму, которую вы внесли.
Что, если я случайно отправлю слишком много денег?
Отправленная сумма будет скорректирована при наличии ликвидности. Если ликвидности недостаточно, ваш обмен не удастся, и вам нужно будет запросить возврат средств. Из суммы возмещения будут вычтены сетевые сборы. Электронная почта [email protected]
Что если я отправлю средства после истечения срока действия предложения?
Ваш обмен будет пересчитан по текущему рыночному курсу. Если прошло слишком много времени, ваше предложение не будет выполнено, и вам нужно будет обратиться в службу поддержки.
Что делать, если подтверждение депозита занимает много времени?
Ваш обмен будет пересчитан по текущим рыночным курсам, если в течение 30 минут не будет получено подтверждение вашего депозита. Если прошло слишком много времени без каких-либо подтверждений сети, ваше предложение не будет выполнено, и вам нужно будет обратиться в службу поддержки.
Свяжитесь со службой поддержки, используя ссылку, указанную в разделе «Как я могу получить дополнительную поддержку?» и будет произведен возврат средств.
Криптовалюта поступает с других бирж?
Нет. btc2xmr.com управляет собственной инфраструктурой блокчейна и кошельками.
Есть ли у вас партнерская программа?
Да. Вы получите 50% от комиссий, полученных за каждый своп, совершенный вашим рефералом. Отправьте электронное письмо по адресу [email protected] и сообщите нам веб-сайт, с которого вы будете отправлять рефералы или запросы API. Для вас будет сгенерирована реферальная ссылка и ключ API. Срок действия cookie для реферальных ссылок составляет 30 дней.
Как я могу получить дополнительную поддержку?
Электронная почта [email protected] .